快递用户信息将定期销毁

本报讯(记者 孙超逸)一沓沓快递单据被碎纸机吞入口中，成为不足指甲盖大的碎片。与此同时，工作人员在系统内选定单据信息按下删除键，几万张快递单据的用户信息从实体和虚拟系统中得以全部清除。这是韵达快递每隔一个月左右进行一次的快递用户信息清理。《北京市快递安全管理办法》今日起正式施行国标手动制动器，不过不少快递企业已提前开始执行相应规定。昨日，记者从北京市邮政管理局获悉，未来出现泄露、倒卖用户信息的快递企业将被处以最高3万元的罚款，相关网点有可能被吊销营业执照。

根据《办法》要求，快递企业应当建立快递运单实物及电子数据档案管理制度，并由专人管理，采取技术措施确保用户信息安全，不得泄露用户信息。保存期满后国标圆头木螺丝，按照规定将相关信息集中销毁。未按照规定集中销毁的，将由邮政管理部门责令改正，处5000元以上1万元以下罚款；造成严重后果的，处3万元以下罚款。

“目前我们已经建立了一整套的管理制度，保护用户的信息安全。”韵达快递北京总部的一位负责人介绍，去年韵达快递个别网点出现信息泄露事故后，公司进行了专门整改。目前，韵达在北京的所有网点都设有1名工作人员，专门进行快递单据的回收，并每天进行封存，每隔一个月左右，这些快递单将汇总到韵达公司总部。在确定数量无误且没有投诉信息之后，这些单据将被销毁，相应信息也会从系统中删除。

韵达还对管理系统进行了权限分级，普通的快递员只能看到自己分拣的快递信息，客服中心的工作人员也不能看到快递单据上的所有用户信息，从而避免用户信息外泄。

“目前北京多数的快递物流企业都已经建立了类似的管理制度，确保用户的信息安全。”北京邮政局管理局监管处负责人表示，近期管理局将对各家快递企业进行专项检查，确保各家建立并执行了用户信息保护制度，对于未执行规定的企业，邮政管理局将予以处罚，情节严重或出现泄露情况的网点将可能被吊销营业执照。

如果市民用户发现自己的快递信息被人故意泄露，可以通过北京市邮政管理局的网站(http://bj.spb.gov.cn)和申诉中心(电话：010-12305)进行举报。