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联校网自助式留学顾问【资讯】

发布时间:2019-10-09 22:07:42 阅读: 来源:吸盘厂家

“每次回国我都会变成一个留学咨询顾问,会被各种亲戚朋友咨询学什么好,怎么申请?期间他们也会提到留学中介的服务,而我发现中介全包式的服务并不能很好地帮助学生申请到适合的外国学校。”曾在美国留学多年的联校网的创始人叶丹告诉《中国经营报(博客,微博)》记者,这些困惑让他萌生做一个帮助中国学生自助申请留学服务的平台。

“高昂的中介费以及不匹配的个性化服务并不能满足留学服务的需要,联校网解决的就是提供足够有效的信息和指导服务,让学生具备自己选择申请的能力,找到适合自己的学校。”叶丹表示。

用自助式服务代替保姆式中介

针对目前国内留学中介市场的情况,联校网推出的是学生从了解学校到申请学校的一整套自助式服务。

实际上留学手续并不复杂,但是由于中国的中介市场已经形成利益链,因此,如何办理的诀窍只在个别人的微博或小圈子里流传,没有专家愿意无偿地公开指导学生去自己完成。学生自己办理手续,一旦被使馆拒签或拿不到大学入学许可,都会增加学生的恐惧感,家长也担心耽误了孩子的前程,因此花钱买省心,花钱买保险(放心保)就是顺理成章的事情了。现在一个学生出国,一般的留学全包费用在8000 元人民币以上,最贵的甚至10 万元以上。保守估计,整个留学中介市场,每年有30 亿元人民币的营收。

“留学热一直存在多年,但中介的服务模式却从未变,留学申请中的英文自荐信和老师推荐信,往往都是中介当写手和修改,但是他们并不很了解全美学校的情况,往往将学生塞到合作的学校,这实际上阻碍了学生的申请。”叶丹告诉记者。

针对目前国内留学中介市场的情况,联校网推出的是学生从了解学校到申请学校的一整套自助式服务。

叶丹介绍,联校网有一个“美国大学资料库”,美国2000 多所大学和500 所私立高中的资料库全部公开在网站里,以中文显示,便于学生进行挑选和比较。2013年底已推出一个推荐大学计算器,学生把申请过程中所需要的成绩和资料输入其中,测算器能自动显示该学生达到了哪些大学的入学分数线,并将可能录取他的前12 所大学的名单列出来,供学生挑选和参考。

当学生通过“资料库”和“测算器”得大学名单后,他们可以利用网络对这些大学进行详细的了解并进入申请程序。网站采用美国 经营模式,即“你问我答自愿缴费”的服务系统。联校网上有美国各大学招生办公室的官员和美国留学专家,收费回答中国学生的各种问题。这些问题,可以是申请某大学奖学金的条件和诀窍,也可以是本地的交通或房租这样的具体问题,学生只要在网上付很少的钱,得到的却是真实可信的答案。

据了解,这些收费的顾问,既有美国教育专家,也有在美学习多年的中国留学生。在校留学生对美国校园生活有切实的了解,他们收很少的钱,却能如实解答学弟学妹们的各种小问题,以自己的经验和知识服务中国学生。

撮合交易平台的中间佣金模式

随着联校网服务的成熟,中国学生通过网站独立寻找大学,独立申办手续,独立付费咨询将成趋势。

联校网采用“你问我答自愿缴费体系”实际上正在给中国中介高价包办的传统服务模式带来冲击。

据了解,联校网的“美国大学资料库”和“一对一视频面试”都是免费使用的。入学成绩测算器用一次30 元人民币,网上顾问无论是专家还是留学生,他们的服务是明码标价的,联校网则从咨询顾问的服务中留取25%分成。愿意提问的学生,把钱打进联校网总财务站,结束服务后,网站财务站会扣掉25%,然后将其余75%转寄到顾问账户。

从联校网的服务模式来看,学生申请大学,每一步怎么走,联校网都会具体指导学生们如何进行。网站功能使用后仍旧不明白的地方,可以直接请教所申请大学的顾问。而利用联校网办理出国留学手续的费用,比中介全包服务至少节省三分之二,甚至更多。更重要的是,学生与家长提前几年就可以寻找最适合的美国大学,共同收集和分析各种资讯,找顾问、办手续,未来完全掌握在自己手里。在这个过程里,学生能早早交到朋友,物质准备和心理准备更充分。

叶丹介绍,在一对一咨询服务基础上,联校网为了消除美国大学对中国留学生在学历和手续中的造假行为所产生的不信任感,开发和设计了美国大学招生办与中国学生“一对一视频面试”的功能,美国大学会在发放录取通知书前对中国学生网上进行口语测试,决定是否录取或是否给予奖学金。这个功能将在近期上线,目前已经有一批美国大学的招生办表示,会用这个系统来加强对所有外国留学生真实水平的测试。

随着联校网服务的成熟,中国学生通过网站独立寻找大学,独立申办手续,独立付费咨询将成风气。加上“一对一视频面试”逐步被美国各大学采用,网上的面试如果通不过,中介办理的手续将成一纸空文,传统的“全包服务”会面临极大的挑战。

但叶丹表示联校网并不想取代中介的作用,相反,为了更好地协助他们个性化的服务,专门为中国中介开辟网上服务区,希望他们能登录成为网站留学顾问并建立自己的专家服务站。

析易国际商业模式研究院点评

建立生态布局未来

析易国际认为,卖产品或服务只是弱者的一厢情愿,未来企业的发展趋势将是产品服务化、服务平台化和平台生态化。

联校网突破传统留学中介卖产品或服务的模式,整合了美国大学、留学顾问、在校留学生甚至现有的留学中介等相关利益者,成功搭建了一个自助申请留学服务平台。通过商业模式创新实现服务的平台化,使联校网在成立伊始就迅速获得了大量用户。

通过大学资料库、成绩测算器、自愿缴费问答服务和一对一视频面试等方式,联校网有效指导学生选择申请留学的学校,让学生在网络的推动和帮助下,能自己寻找留学方向、自己决定人生的目标和走向,开创并引领了全球青年留学美国的新潮流。

不过,联校网最具发展前景的模式是进一步将平台生态化。即围绕联校网这个服务平台集合更多的相关利益者构建一个留学生态圈。

简单说,联校网还需把以用户(留学生及家长)为核心的战略进一步升级,将自身变成用户、老师、学校及留学中介等多方群体之间关系的纽带。在这个过程中,联校网要积极推动留学行业的发展,为行业的发展做贡献,而不是仅仅盯着自己的“一亩三分地”。

至于留学生态圈该如何构建?建议联校网参考阿里巴巴从平台到生态的经营实践。

借鉴案例

阿里巴巴是哈佛大学商学院MBA案例,还被美国权威财经杂志《福布斯》选为全球最佳B2B站点之一,是价值生态的典型代表。

创业伊始,阿里通过调研企业需求,将企业登录汇聚的信息整合分类形成独特栏目,使企业用户获得有效的信息和服务。这时的平台与传统线下商业平台唯一区别在于依托互联网,在产品展示、交易达成等环节上,与传统商务形式上略有不同。阿里的盈利模式也很简单,即向供应商提供额外的线上和线下服务,将服务打包,以会员费的方式进行收费。

淘宝网的推出和免费模式,是阿里巴巴商业模式迭代升级重要标志。依托于对中小卖家和中低收入人群,淘宝网构建基于新商品的、联接中小卖家和中低收入人群的交易平台,基于淘宝网发育出来的支付宝平台和聚划算等,成为阿里巴巴未来核心价值所在。

通过免费模式,淘宝网迅速聚拢了中国零售市场大批分散的中小型卖家,随着中国消费和网购用户升级,阿里针对产品品质参差不齐推出了“天猫”,与此同时分拆出专门聚焦于购物搜索的一淘网。几大平台经过一系列调整,最终形成淘宝、一淘、天猫、聚划算、阿里国际业务、阿里小企业业务和阿里云七大事业群。至此,阿里的价值生态战略格局初步完成。

析易国际商业模式研究院认为,优秀的企业必须像阿里一样对未来布局,通过不断地自我修复和自我升级适应不断变化的市场环境,否则可能赢得了当下而输掉了未来。

随着现有产品和服务的成熟,联校网要从价值平台的搭建者转型为价值生态的培育者,跟有能力参与生态运营的各种利益相关者共生存,实现可持续发展,也使企业的总价值得到提升。

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